唐女士给轨道传媒“红马甲”和驻站民警送来锦旗 6月26日上午7:30左右,乘客唐女士和家人为感谢轨道传媒“红马甲”——2号线杨家坪站安全引导员傅素容帮助其孩子找到家人,将两面写有“尽职尽责帮找寻,关爱有加似亲人”的锦旗送到了杨家坪站。 6月21日下午5点过,傅素容在杨家坪站(往大渡口方向)14号门当班,发现一名6岁左右的小男孩从12号门下车,一直在哭泣,她立即上前安抚小男孩。 傅素容询问得知,小男孩在谢家湾站和婆婆走散,混乱中独自一人随车到了杨家坪站。“好在小男孩记得他妈妈的电话号码。”傅素容说,她当即通过站务把这事报告了值班站长,经站长同意后用自己的手机与小男孩的妈妈唐女士取得了联系。唐女士接到电话后,立马从临江门赶往杨家坪站。 在小男孩等待妈妈的过程中,傅素容在站台一边工作,一边照看小男孩。随后,市公安局轨道交通分局驻站民警也赶来照顾小男孩,陪同其等待妈妈的到来。 当天6点过,唐女士赶到杨家坪站,再三向傳素容和民警表示感谢,随后将孩子领走。 延伸▶▶▶ 在轨道交通与家人走失怎么办? 1.如果乘客在上下车时,发生了走散的情况,可以在站台门旁、车门上或相邻车厢间连接处上方等位置查看相应编号,将对应编号记住告诉车站工作人员,他们可以协助走失人员寻找家人或通过语音广播寻人; 2.如果在车站内和家人走散,建议不要独自乘车离开车站去寻找,也不要轻信陌生人带去找家人,第一时间找车站内穿制服的车站工作人员或驻站民警,他们会及时帮助寻找走失的家人。 重庆晚报-厢遇记者 张春莲 实习生 秦欣怡 受访者供图 主编:罗再芳 校审:吕文霁 总值班:杨飞 |
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