新春走基层｜消失的喇叭声

2月2日早上9点，沙坪坝区中昂嘉御湾小区的十几位居民，拿着4面锦旗来到石井坡街道办事处门口。“为民排忧、尽职尽责”......红彤彤的锦旗上，金灿灿的大字格外显眼，承载着居民们发自内心的感激之情。

锦旗背后，是街道、社区积极奔走、协调的身影——2023年底，多方联动下，激活了该小区“休眠”多时的3号车库口，从而解决了居民们的出行问题，以及困扰大家几年的“愤怒喇叭声”。

▲居民们自发送锦旗到街道办

喇叭声响不停

小区居民代表杨永山，“80后”，从事建筑工作。他握着锦旗，语气带着几分激动，将整件事情向记者道来。

杨永山说，中昂嘉御湾小区于2017年、2019年分两期建成6栋住宅楼、公寓楼及商户门面，共有1665户。按照小区建设规划，原有3个车库出入口，但由于连接车库出入口的市政道路规划变动，使得小区仅开通了2号车库出入口。

随着越来越多居民入住，车库日渐饱和，矛盾就此激增。杨永山说，2号车库出入口连接特钢厂区路，道路狭窄。大约从2021年开始，早晚高峰时段，车库的进出口总会排成长龙。

爱晨练的居民吴叔叔常常见到这一幕：大清早，车库门口堵成一团，急着上班的居民驾着车不断看时间，拼命按喇叭；脾气火暴一些的居民，摇下车窗，骂骂咧咧。此起彼伏的喇叭声充满愤怒，彻底打破小区和街上的宁静，让人烦心不已。

“晚间经常整条路都堵完了，喇叭声吵麻了。”杨永山说，自己多次亲身体验过喇叭的威力。此外，车库出入口紧邻消防通道，对面是幼儿园，拥堵时也存在很大安全隐患。

▲3号车库出入口的道路修建前

在小区群里，不少居民抱怨，家里有老人要早睡、孩子要学习，希望喇叭声可以消停，但是带着情绪的喇叭声依然经久不息。

“起码要提前40分钟出门，但有时候在门口都要堵这么久，迟到要扣钱的嘛，心头真的急死了。”居民小李是个年轻的上班族，他颇为感慨地回忆道。

圆桌会议的感动

中昂物业经理张洪告诉重庆晚报记者，开通其它车库出入口成为居民的共同希望，但由于其它车库出入口与道路无法接驳，物业也束手无策。

石井坡街道人大工委主任、沙坪坝区人大代表江小波得知此事后，与中心湾社区党委书记张义清一道，赶到小区进行实地勘察，详细了解其它出入口未开通的原因。

2022年初，沙坪坝区召开十九届人大一次会议，江小波提出《推进中昂嘉御湾小区3号车库出入口道路贯通的建议》。江小波说，建议交办后得到区政府的高度重视，同意实施，并对此给予了专项财政拨款。

车库出入口的贯通道路，怎么修到居民们的心坎里？为了制定最佳施工方案，江小波带着新的问题，组织开展了多次专题圆桌会议，邀请街道规建办、施工方、小区物业、居民代表一起坐下来探讨。

“希望这条路可以与嘉好路接驳，方便大家出行”“希望道路可以宽一些，避免发生拥堵”“中间希望有隔离带，更加安全……”街道主办的圆桌会议，杨永山作为居民代表参加了很多次，转达居民们的声音。杨永山说，每次自己发言，都被认真记录下来。这种重视，让杨永山很感动。

杨永山记得很清楚，有次自己参加完圆桌会议走出会议室时，天色已黑。但他回头一看，屋里依旧亮着灯。他知道，那是街道领导带领着工作人员们，仍然在为解决居民问题探讨着。这一刻，这个“80后”硬汉感觉心里暖融融的，眼眶也不禁湿润了。

喇叭回归“静音模式”

2023年8月，3号车库出入口门口的道路修通了。2023年12月，3号车库出入口开启，正式通车。

杨永山说，通车的那一天，几百人的业主群里，点赞、撒花的表情包从早上持续到午夜。

2月2日当天，记者在现场也看到，3号车库出入口门口，是一条全新修建的90米长的双向两车道，直连嘉好路。道路中间修着隔离带，标识齐全，两旁人行道上，矗立着一盏盏路灯。

杨永山乐呵呵地说，新出入口一开，大大缓解了旧出入口的出行压力，原本特钢厂区路堵成一团的状况不见了，居民们格外开心和舒心，称这是最好的“新年礼物”。

随之消失的，还有“愤怒的喇叭声”。居民帅杨洁告诉记者，如今，居民们驾车进出车库都自动开启“静音模式”，偶遇拥堵或缓堵也不再心急地按喇叭。

▲全新修建的90米长的双向两车道，道路中间修着隔离带，标识齐全。

记者手记

一次民主的生动实践

在采访中，我了解到，小区车库外道路施工启动后，也并非一帆风顺。

2022年~2023年，因为外部客观因素的影响，施工工程几度暂停。对此，不少居民心里带着急切，一趟趟跑到中心湾社区询问，或是倾诉喇叭声的困扰。

对此，中心湾社区党委书记张义清充分发挥辖区“茶过四盏治和顺”调解法，为居民提供纠纷调解、情绪宣泄、心理按摩。

张义清说，这是每一位基层干部的分内事——群众诉求无小事，当群众找到了自己，那就是分内事，就必须管到底。

通过这一面面锦旗，通过居民之口，我也能深切感受到，在这场基层治理过程中，一次次圆桌会议，广泛汇民意、真实聚民智，将矛盾化解成了向心力和凝聚力，可以说是一次民主的生动实践。

城市治理的“最后一公里”，就在社区里。沙坪坝区中昂嘉御湾小区消失的喇叭声，也是重庆各个社区社会治理体系不断健全，治理效能不断提升的一个缩影。

▲3号出入口已激活

重庆晚报－厢遇首席记者 王薇

实习生 秦欣怡 韩嫣然 摄影报道

编辑：戴林

校审：李琅

总值班：严一格