九旬老人轨道站晕倒 “红马甲”跑步上前好暖心

▲李红兰在给乘客指路

近日，一则轨道交通冉家坝站“红马甲”“黄背心”救助晕倒老人的视频获得不少市民点赞，被网友称作“人群中最美的彩虹”。

“有老人晕倒了” 她闻声而动帮忙

3月3日，重庆晚报记者了解到，视频中跑得最快的“红马甲”是来自重庆轨道传媒的轨道交通安全引导员李红兰，她向记者还原了当时的情况。

2月29日9时许，李红兰正在冉家坝站环线外环站台做安全引导时，不远处传来一个声音：“有老人晕倒了”，她听到后立即奔跑至老人身边。

“当时我正在10号门做安全引导，听到声音我马上就跑过了，见他（老人）戴着口罩，我赶紧将口罩取下让他透气。”李红兰说，很快，现场站务安全员、值班站长、驻站民警前来，一起对老人开展了先期救助。

不一会儿，120急救人员赶到站台。经医疗人员进行急救，老人逐渐恢复了意识，并乘救护车前往医院接受进一步治疗。

据老人的老伴周婆婆介绍，老人姓张，已年过九旬，一直患有高血压。2月29日，在冉家坝站换乘时突发高血压导致晕倒，幸好有站内工作人员救助及时。

目前，老人已脱离危险。

“让大家安全来回” 她时刻牢记于心

今年54岁的李红兰，原本是一名家庭主妇，做轨道交通安全引导员已经一年半，她已经记不清帮助过多少乘客。不过，2023年12月底的一次帮助乘客的事让她仍记忆犹新。

“当时我在冉家坝站5号线站台，乘客陈女士走出车厢时因身体不适晕倒，下巴还被划出一道深深的口子。我当即向车控室报告情况，站务安全员刘冰雁拿来急救包临时处置，同时拨打了120。”李红兰介绍，一开始对方意识不清，捏着自己的手一直不放，而她当时只顾着照顾陈女士，都没发现自己的手被她的指甲掐出了血。

李红兰说，公司领导、中心站站长、值班站长等对大家培训时就说道：“要对乘客有礼貌，要及时帮助有需要的乘客，让大家快乐、安全地来回。”这句话她时刻牢记于心。

新闻延伸

轨道传媒“红马甲”一直在线

2023年4月23日上午8点左右，一名女乘客在车厢里晕倒，杨家坪站安全引导傅素容将其背到站台座椅处休息，并悉心照料，直至该乘客无大碍后离去。

2023年5月初，一女乘客不慎失足踩空，扭伤脚踝，杨家坪站安全引导员傅素容主动将其背到临时处置点，并为她喷药。

2023年底，安全引导员徐远梅在冉家坝站6号线茶园方向站台做安全引导工作时，发现一女乘客晕倒，她见状立马上前提供帮助，一直陪在乘客身边，不停地呼喊“乖乖，不要睡”“妹妹，你别睡”，直至乘客苏醒。

重庆晚报-厢遇记者 张春莲

编辑：戴林

校审：罗再芳

总值班：杨飞