暑运已过半,随着暑运以来旅游、探亲、通勤等客流大幅增加,旅客遗失物品数量也逐渐增多。8月2日,重庆火车站发布消息,截止7月31日,重庆火车站已累计捡拾登记遗失物品4848余件。 重庆火车站累计捡拾登记遗失物品4848余件,其中重庆北站2385件、重庆西站1900件、沙坪坝站563件。上游新闻记者在火车站遗失物品仓库看到,丢失的东西除了水杯、充电宝、衣物、耳机、背包、行李箱等物品,还有手机、平板电脑、金银饰品等较为贵重的物品,数量较多的则是身份证等各类证件。 “遗失物品中,捡到的各种证件较多,身份证每天至少都有十来张。”重庆西站服务台工作人员曾念红说,最容易丢失物品的地方是安检处、售票窗口、候车座位等。 “有的旅客进行行李安检后,时有发生遗忘、遗漏行李的情况。前几天,有位旅客携带了几件行李,过完安检后只取了行李箱和背包,将另一包物品遗忘在安检仪处。”沙坪坝站安检员王秀红说,发现后我们立即大声呼喊寻找失主,旅客这才反应过来取回了物品。 “工作人员拾到或接到列车交下的遗失物品后,会交到服务台进行统一登记、保管。并为每一件遗失物品定制一枚专属标签,在这枚专属标签上会记录着物品品名、入库编号、所拾到的日期、地点等重要信息。然后将这些有效信息一并录入‘遗失物品信息系统’,便于日后的找寻、归还。对于未被认领的物品,保管期限一般是180天。”重庆北站工作人员宋莉说。 接到遗失物品工单或旅客咨询电话,车站工作人员会根据旅客所描述有关遗失物品的信息及特征,在信息系统内进行查找,并从遗失物品库内取出,再次联系旅客确认无误后,办理遗失物品归还手续,同时为暂时不便取回遗失物品的旅客提供车递、邮寄等多种方式寄回遗失物品。目前,车站已帮助旅客寻回遗失物品1779件。 重庆火车站提醒广大旅客:暑期出行高峰,务必注意妥善保管好随身物品,通过安检口、买票取票后、乘车下车前,仔细检查随身证件、物品是否齐全,避免遗忘。如不慎在火车站、列车上遗失物品,请及时向铁路工作人员反映,也可拨打铁路客服热线12306求助,登录12306.cn网站或铁路12306手机app进行遗失物品登记。 原标题:快来认领!重庆火车站近5000件遗失物品等主人 编辑:戴林 校审:罗再芳 总值班:杨飞 |
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