川渝消委会联合发布“五一”消费提示

“五一”假期临近，为切实维护广大消费者合法权益，构建安心、舒心、放心的假期消费环境，川渝两地消委会发布2025年“五一”消费提示。

购物消费：理性甄别 绿色消费

选择正规渠道，无论是线上购物还是线下购物，务必选择证照齐全、信誉良好的商家或平台。线上优先考虑知名度高、口碑佳、评价好的电商平台，线下则选择管理规范的商场、超市、专卖店等。

在参与预付式消费，如办理美容美发卡、健身卡时，要审查商家资质，签订书面合同，明确消费项目、金额、有效期、退费规则等关键条款，规避商家“跑路”风险。

辨别商品质量，购物时保持理性，谨慎辨别因“特价打折、大额满减”等营销宣传。仔细查看商品包装、标识，确认生产日期、保质期、成分表等信息，不购买“三无”产品与假冒伪劣商品。对于超低价商品，多留个心眼，从商品细节、品牌授权等方面辨别真伪，避免贪小便宜吃大亏。同时，在网购或直播间消费时，参考其他消费者评价，留意主播对商品的介绍是否与实际相符。

保护个人信息，在消费过程中，注重个人信息安全。不随意向不明来源的网站、APP 或商家透露身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感信息。谨慎扫码，警惕来路不明的二维码，以防信息泄露导致财产损失。例如，在连接公共Wi-Fi时，不要进行涉及资金交易的操作；线上购物时，选择正规支付渠道，不轻易点击陌生支付链接。

购买简约包装产品，倡导消费者自觉选择简约适度的包装产品，践行绿色低碳的生活方式，拒绝为过度包装买单。

餐饮消费：安全健康 杜绝浪费

选择优质商家，就餐时优先挑选持有食品经营许可证、卫生条件达标的餐饮商家。可通过查看商家店内卫生状况、餐具消毒情况以及食客评价来判断。对于提供预制菜的餐厅，购买预制菜产品时，仔细观察菜品是否存在感官异常、腐败变质、油脂酸败等问题，若有此类情况，切勿食用。

践行节约理念，养成“按需点餐”的习惯，根据用餐人数、食量合理搭配菜品。积极选择提供“小份菜”、“半份菜”的餐厅。用餐时使用公勺、公筷，拒绝食用野味和长江野生鱼等保护物种。用餐结束后，主动要求商家提供环保打包盒，将剩余食物打包带走，持续践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

旅游消费：规划先行 文明出行

选择正规旅行社，参团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社。仔细查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证，避开“零团费”、“低价游”陷阱。

签订旅游合同前，认真研读合同条款，对行程安排、住宿标准、餐饮质量、购物安排、退费规则等容易引发纠纷的事项，在合同中清晰明确，保障自身合法权益。

做好出行规划，提前掌握旅游目的地的天气、交通状况以及景区开放时间等信息，制定合理行程。通过正规网络平台预订车票、酒店和门票，密切关注景区限流政策，提前预约，尽量选择错峰出行，提升旅游体验。自驾游出行前，全面检查车辆状况，准备好应急物品，合理规划路线，避免疲劳驾驶。

做到文明旅游，严格遵守旅游目的地的法律法规和景区规定，爱护文物古迹和自然环境。参观游览时不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔垃圾，自觉维护景区秩序与环境卫生。尊重当地风俗习惯和宗教信仰，以文明的言行展现游客良好形象。

住宿消费：谨慎选择 保障权益

订房时多做比较，理性看待网红酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真实情况，包括房间设施、卫生条件、周边环境等。关注不同预订渠道在价格、退订政策上的差异，优先选择信誉良好的第三方平台。办理入住时，仔细核对房间类型、收费标准与结算方式，妥善保管贵重物品。若遇到房间与预订不符、价格变动等问题，及时与酒店沟通解决。

维权保障：留存凭证 积极维权

消费过程中，无论线上线下，都要及时索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易记录、聊天记录、服务合同等消费凭证。一旦发生消费纠纷，如商品质量问题、服务不到位、虚假宣传等，首先与商家积极沟通协商；若协商无果，可向当地消委组织投诉，或通过全国消协智慧315小程序、各地消委组织公众号等渠道投诉，依法维护自身合法权益。

重庆晚报-厢遇记者 李琅

编辑：蒋丽霞

校审：罗再芳

总值班：杨飞