早高峰幸福广场站，能否开放更多出站闸机？

第一班车是6:30，为什么每天5:30车站就开始广播？有的车站没有无障碍电梯或电梯故障，能优化一下吗……近日，针对部分乘客对重庆轨道交通提出的咨询、建议，重庆交通开投集团轨道运营公司进行了解答。

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2号线动物园站早上到达的第一班列车是6:30，为什么每天5:30就开始播报“列车到站，注意安全……”？

2号线每天在正式运营前会安排一列不载客列车上线运行，用于巡查线路情况，以保障当日运营安全。因动物园站临近居民区，在满足运营需求的前提下，工作人员已将站台广播音量进行了调整。

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双龙站有休息区吗？

3号线双龙站上、下行站台均设有乘客候车室，候车室内安装了座椅和空调，供候车的乘客使用。

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早高峰5号线幸福广场站出站人数太多，是否考虑开放更多出站闸机？

幸福广场站1、4号出入口有5台出站闸机，2、3号出入口有6台出站闸机。为了给乘客提供更好的服务，早高峰期间，车站将站厅2、3号出入口附近5台进站闸机中的2台，以及站厅1、4号出入口附近4台进站闸机中的3台调整为出站模式。早高峰期间车站一共有16台出站闸机，后续车站将根据客流情况优化安排。

建议

北碚站、花卉园站、红旗河沟站、中央公园站、红土地站、冉家坝站、临江门站和牛角沱站等车站都没有无障碍电梯或电梯故障，希望优化一下。

地铁10号线中央公园东、中央公园、中央公园西、环山公园、红土地站等无障碍电梯正在进行施工，预计年底陆续开通。

2号线较场口至新山村区段于2005年投入运营，牛角沱站站内在建设之初未设计无障碍直梯，该站上下行站厅到站台设有无障碍升降平台；临江门站站厅到站台设有一部无障碍电梯，因连通付费区和非付费区，仅在有行动不便乘客乘坐或其他特殊情况下使用。同时,临江门站在1号出入口设有无障碍升降平台，行动不便的乘客可联系车站工作人员给予帮助。目前，市轨道运营公司已对相关车站开展增设无障碍直梯的研究，因建筑结构及承重问题的限制，牛角沱、临江门两个车站暂不具备增设无障碍直梯的条件。

6号线北碚站站厅至站台有1台无障碍电梯，设备运行正常；2号出入口有一台无障碍电梯，因提升高度超出标准，现正在开展统一整改；花卉园站厅至站台有1台无障碍电梯，设备运行正常，1号出入口的无障碍电梯因提升高度超出标准，现正在开展统一整改；冉家坝站换乘环线有2台无障碍电梯，已于2025年1月改造完成，并投入使用；因红旗河沟车站周边环境和车站布局本身的限制，未在6号线换成3号线的站厅到站台层设置无障碍电梯。在后续的工作中，市轨道运营公司将不断改进，力争提供更优质的服务。重庆晚报-厢遇记者 张春莲

编辑：戴林

校审：罗再芳

总值班：严一格