受暴雨影响,7月9日重庆火车站停运始发列车3趟,主要为巴中、遵义方向列车,从广州、湛江、深圳等开往重庆经由渝怀线运行的列车有不同程度的晚点。 停运车次如下: C726次(重庆西-巴中)、5602次(重庆西-巴中)、5629次(重庆西-遵义)。 针对该情况,重庆火车站迅速启动应急预案,迅速开展应急处置工作,确保旅客运输安全。车站通过站内LED大屏、区域广播等多渠道及时公布列车晚点、停运信息。售票厅增开退改签窗口,最快速度为旅客办理退票改签手续。此外,在候车室、进站口、服务台等关键处所加强客流疏导,增派人员加大候车室巡视,利用小喇叭加大旅客手机自助退票的宣传。“马廉服务台”“红岩服务站”工作人员和青年志愿者加强旅客宣传解释和情绪安抚工作。 铁路部门温馨提示,已购买停运车次车票的旅客,可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口办理退票手续。通过12306网站或铁路12306APP购票未取票的旅客,也可以在网上直接办理退票、改签业务。以上均不收取手续费。停运车次具体信息和后续恢复运行情况,请及时关注车站公告或登录铁路12306网站查询,以免耽误行程。 原标题:受暴雨影响 7月9日重庆火车站部分列车停运 编辑:戴林 校审:罗再芳 总值班:杨飞 |
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