设立休息港湾、延长配送时限、设置爱心冰柜……重庆为外卖骑手撑起清凉绿荫

7月15日11点30分，市气象台发布今年全市首个“高温红色预警信号”。高温天气让不少市民“宅”在家里，外卖订单量随之激增，外卖骑手也成为这座城市里最忙碌的人群之一。

烈日当头，记者跟随多位外卖骑手穿梭于街头巷尾，不仅看到了他们的“飞驰人生”，还有这座城市为他们撑起的“绿荫”。

骑手有了6384个“歇凉港湾”

“叮叮叮！”7月15日10点30分，饿了么骑手李清予接到了当天第一单——从龙湖新壹街2号楼取货，送往恒大御龙天峰小区。

不到10分钟，李清予就赶到了取货点，此时她的后背已被汗水浸透，头盔闷热得如同“蒸笼”，汗珠不断从头盔缝隙滴落。她抹了把汗，继续赶往下一站。

整个上午，李清予马不停蹄地送了30多单，她决定暂时收工，前往位于江北嘴的重庆市（江北）新就业群体党群服务中心休息。这里不仅提供空调、饮水等基础服务，还为外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体提供心理咨询、法律援助等支持。

当了五年外卖骑手的孙科对此感受很深：“以前歇脚就像打游击一样，树荫下、楼道边，哪儿凉快就往哪儿钻，现在像这样的驿站成了大家的歇脚首选。”

像这样的骑手“歇凉港湾”已遍布山城。记者了解到，重庆目前已建成6384个友好骑手驿站。

配送时限延长获消费者理解

下午两点，沙坪坝区万达广场附近，京东外卖骑手谢道惠刚送完当天第22单。

“中午11点到下午2点是配送高峰，尤其是最近冷饮的订单占比最高。”趁着等餐间隙，谢道惠拿出水壶猛灌一口，“最近，京东外卖驿站给每名骑手分发了清凉物资，比如藿香正气液、降温贴还有冰袖等。”

面对持续高温，不少外卖配送平台都推出了保障措施。例如，美团动态优化配送路线、延长配送时限、豁免高温差评，并在各站点配备充足的防暑物资。“现在系统会自动延长配送时间，跑单更安心了。”美团骑手周云川说。

重庆消费者也表现出更多的耐心和容忍度。

“气温高，外卖小哥辛苦了”“不急，晚点到也没关系”……谢道惠向记者展示了几张截图，都是顾客的留言：“天气热订单数量多，多数顾客不会催单，送到后还会跟我们说一声‘辛苦了’‘谢谢’，很感动也很欣慰。”

城市“温度”降低酷暑热度

虽然酷暑难耐，但外卖骑手们在城市中穿梭时发现，重庆这座城市的温度降低了酷暑的热度。

“送完单来这里歇十分钟，给手机充个电，又能满血复活。”正在解放碑某商场驿站休息的外卖骑手王磊说。

目前，重庆中心城区多家商场都开设了“骑士休息区”，配备空调、座椅、饮用水等，门外还专门规划了电动车停放区。

在九龙坡区万象城商圈，外卖骑手罗宇斌路过爱心冰柜时，随手取走一瓶冰好的矿泉水。记者了解到，在重庆不少商圈都有许多这样的爱心冰柜。冰柜上写着“致敬高温下的城市劳动者”，里面放着冷冻矿泉水以及藿香正气液，供高温之下的户外工作者免费取用。

原标题：设立休息港湾、延长配送时限、设置爱心冰柜……重庆为外卖骑手撑起清凉绿荫

编辑：蒋丽霞

校审：罗再芳

总值班：严一格