近日,媒体反映部分快递企业向消费者提供服务时,存在揽收快件收费计重“向上取整”的情况。国家邮政局高度重视,迅速组织开展核查工作,指导相关寄递企业结合自身实际,参照《快递服务》国家标准,优化完善服务收费计重规则,并通过官方、微信小程序等渠道对外公示(公布),切实保护消费者的知情权。目前,相关寄递企业普遍参照《快递服务》国家标准优化了计重收费规则(具体情况附后),即计费重量以千克(kg)为单位,保留小数点后至少1位。 据了解,目前多家企业已优化计重收费规则,并进行公示(公布)—— 京东:首重不足1千克的,按1千克计算;续重以0.5千克为计费单位,不足0.5千克的,按0.5千克计算。 申通:使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积,确定正确的计费重量。计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。 德邦:续重以0.5千克为计重单位,不足0.5千克的,按0.5千克计;足0.5千克,向上进位至下一个1千克。 韵达:不足1千克按1千克计算;超过1千克的部分,计算续重费,重量精确到小数点后2位且不进位。 圆通:首重不足1千克的,按1千克计算;续重以0.1千克为计费单位,不足0.1千克的,按0.1千克计算。 中通:使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积,确定正确的计费重量。计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。 极兔:首重1千克,不足1千克按1千克计费;续重以0.1千克为计重单位,即1.3千克按1.3千克计算运费。 下一步,邮政管理部门将持续督促各企业按照已公布的收费规则开展经营活动,履行服务承诺。 原标题:快递收费计重规则,有变化! 编辑:蒋丽霞 校审:罗再芳 总值班:严一格 |
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