平安重庆高新｜为民服务见初心，暖心警事接连上线

在重庆的街巷里弄、田间地头，总有一抹藏蓝身影穿梭忙碌。他们是维护治安的守护者，更是贴近群众的暖心人。近日，重庆市公安局高新区分局民警用一件件看似平凡的小事，将“人民公安为人民”的誓言写进群众心坎里。

户政上门 情暖特殊群体

“太感谢你们了，专门上门帮我老伴拍照，解决了我们的大难题！”巴福镇居民李奶奶握着民警的手，掌心的温度混着感激的话语，在闷热的房间里漾开暖意。近日，巴福派出所的社区民警们带着采集设备，敲开了辖区内残疾老人、精神障碍患者等特殊群体的家门。

▲民警上门为瘫痪老人拍摄证件照

身份证是办理医保、低保等民生业务的“通行证”，对于行动不便的人来说，出门办证就像翻越一座大山。巴福派出所启动“暖心办证”专项行动，把户籍窗口“搬”到群众家里，打造拍照、采集、送证的“一条龙”服务链。

▲民警为特殊群体拍照

面对精神障碍患者，民警们多了份像家人般的耐心。“你们像朋友一样陪他说话，他才没那么紧张。”市民刘先生感动地说。办证间隙，民警还叮嘱防范电信诈骗要点，检查电路安全，让服务既办了实事又暖了人心。

高温推车 力保道路畅通

近日，一辆白色小轿车在左转车道突然“趴窝”，后面车辆排起长队，喇叭声此起彼伏。民警快步上前，驾驶员急得满脸通红：“警察同志，车动不了了！”此时路口车流量正猛增，一旦堵死，整条主干道都可能瘫痪。

▲民警帮助推车

“别慌，我来帮你！”民警让驾驶员挂空挡、握稳方向盘，自己走到车尾弓身推车，民警咬牙一步步挪到安全区域，警帽早已被汗水浸湿。

安顿好车辆，民警提醒驾驶员摆放警示三脚架、联系救援。“太感谢你了！”驾驶员连连道谢。民警摆摆手，转身又投入疏导工作。

辣椒寻回 锦旗印证初心

8月1日上午，含谷派出所接待室里，一面印着“火眼金睛寻遗失，兢兢业业为人民”的锦旗格外亮眼。群众张先生将锦旗送到辅警罗升东手中，笑容比锦旗上的金字还灿烂。这背后，藏着一袋辣椒的“奇幻漂流”。

▲报警人收到的辣椒

七月下旬的一天，张先生报警：“警察同志，我车顶的一大包辣椒掉了！”原来他光顾着赶路，车上辣椒掉了都没有察觉，等发现时早已没了踪影。

接警后，民警立刻调取沿途监控。从出发市场到遗失路段近10 公里，罗升东和同事们盯着屏幕逐帧查看，最后，画面定格：车辆颠簸时，红彤彤的辣椒从车顶滑落滚到路边，被一辆路过的小轿车捡走。

民警顺着车牌联系到车主，对方爽快回应：“没问题，我这就送过去，本来还愁找不到失主呢！”当天下午，辣椒回到张先生手中。他感激万分：“就一袋辣椒，我本没抱希望，没想到你们这么上心，真是太感谢了！”辅警罗升东笑着说：“不管东西大小，都是群众的心头事，肯定得尽力。”

杜鹃救助 共护生态和谐

“警察同志，我捡了只鸟，好像是保护动物，你们帮看看吧！”7月21日下午4点，香炉山派出所里，市民蒋先生捧着纸箱匆匆进来。

▲市民送来杜鹃

值班民警小心打开纸箱，一只灰褐色小鸟蜷缩在角落，“这是杜鹃幼鸟，属于国家‘三有’保护动物。”民警凭经验判断。见小家伙无精打采，猜测是高温下饥饿口渴，赶紧找来鸟食、清水和米饭尝试喂食。

▲民警给杜鹃投喂

为让幼鸟得到专业照料，民警第一时间联系野生动物救助站。工作人员检查发现，幼鸟无外伤，只是学飞时和亲鸟走散，体力不支掉落。经过两天精心照料，小家伙恢复活力，食欲大增，还能在笼子里扑腾翅膀，飞行能力明显好转。7月23日上午，民警驱车带杜鹃幼鸟到植被茂密的森林进行放生。

▲小家伙蜷缩在角落

从烟火人间的民生小事，到危急时刻挺身而出，再到守护自然温柔以待，重庆市公安局高新区分局民警用一个个具体而细微的行动，让“人民公安为人民”的承诺，化作看得见、摸得着的幸福与安心。

编辑：戴林

审核：陈丹

主编：周圆