重庆燃气集团涪陵公司开展“流动微站”进社区暨教师节慰问活动

“气表读数分为两个区域，黑框内为整数，红框内为小数。抄表只取整数，不抄取红框内数字……”9月10日上午，涪陵燃气公司“红岩燃小兵”的身影出现在涪陵区敦仁街道高笋塘社区便民服务中心。

当天是第41个教师节。重庆燃气集团涪陵燃气公司将节日尊师重教的温情与燃气安全服务相结合，走进退休教师家中进行慰问和安全检查，同时在涪陵区敦仁街道高笋塘社区，探索建立“流动微站”服务模式。

服务升级：“流动微站”进驻社区。涪陵燃气公司基于原有的15个燃气计量宣传微站上探索服务升级。在涪陵区敦仁街道高笋塘社区试点推出“流动微站”综合服务窗口，整合了燃气知识科普、费用咨询等多项功能。在社区服务大厅里，“红岩燃小兵”队员耐心解答居民关于气表读数、燃气收费等方面的疑问。手把手教社区老年用户使用“重庆燃气”微信公众号查询气费、在线缴费，让老年群体也能享受“指尖上”的便捷。居民唐女士参与了现场互动，进一步了解到热水器耗气量的多少与热水器升数、环境温度密切相关。

温暖守护：教师节特别行动。恰逢第41个教师节，走访慰问5户困难居民之余，“红岩燃小兵”走进涪陵十五中江北校区65岁退休教师孙老师家中，送上节日的祝福和关怀。在退休教师家中，队员们仔细检查了燃气管道、灶具、阀门等设施，全面排查管道老化、接口松动等隐患。

社企共建：筑牢安全防线。“流动微站”试点取得初步成效。居民们纷纷表示，这种贴近生活的服务形式大大提升了燃气计量认知和安全用气意识。社区党支部书记评价道：“燃气安全是社区安全的重要组成部分，需要多方协同发力。燃气公司送服务上门、送安全到家、送温暖入户，真正把工作做到了居民心坎上。”

下一步，涪陵燃气公司将尝试在更多社区建立“流动微站”，结合燃气服务“五进”宣传活动，在社区、乡镇、企业、学校、家庭等场所开展广泛宣传，以贴近大家生活的形式，提升燃气计量认知和安全用气意识，切实为民众服务。并持续收集市民意见，拉近与客户的距离，切实提升为民服务能力，与市民一起共建一个“用得明白、花得放心”的用气环境。

编辑：蒋丽霞

审核：万里

主编：罗再芳