重庆打造140个社保卡社区消费生态圈 百万市民畅享“一卡便民”新生活

“阿姨，您的社保卡金融功能还没激活呀？今天现场就能办，激活后在社区食堂吃饭、超市购物都能享受满减！”9月12日上午在巴南区开展的社会保障卡“一卡通”社区消费生态圈活动现场，社保中心工作人员正热情地向居民介绍。

  据悉，今年重庆市社保卡服务中心联合中国邮政重庆市分公司，聚焦社保卡金融功能，用好、用活社保卡银行账户，在全市打造了140个社保卡“一卡通”消费生态圈。

该项目于今年9月全面建成，旨在推动社保卡从“功能卡”向“民生卡”“幸福卡”升级，惠及百万市民。届时，通过政企联动、资源整合，社保卡服务将深度融入社区消费场景，实现“一站式开卡激活、消费即享优惠、反诈宣传到家、特殊群体上门服务”的便民服务新模式。

▲群众在社区办理社保卡。

社邮联动进社区， “一卡通”激活便利新生活

活动主会场内，巴南区社会保险事务中心联合中国邮政重庆市巴南片区分公司、李家沱街道办事处，将政策宣传与便民服务“打包”送到居民身边。

▲社保中心工作人员向群众介绍社保卡的功能应用。

  记者看到，社区宣传展板上，“社保卡补换”“金融功能激活”“待遇进卡”等核心信息清晰明了；咨询台前，社保中心工作人员耐心解答居民疑问，邮政公司团队则忙着为群众现场制卡、激活金融功能。“社保卡能当公交卡用吗？”“旧卡换三代卡要带啥材料？”面对居民的提问，工作人员一一细致回应。

现场最热闹的当属有奖知识问答环节。“社保卡金融功能激活后，能享受哪些社区消费优惠？”主持人话音刚落，现场居民纷纷举手。“可以在超市满减！”“社区食堂吃饭也能省！”“加载敬老卡后还可以在中心城区和区县免费坐公交车”回答正确的居民接过小礼品，脸上满是笑容，在互动中加深了对社保卡“一卡通”的了解。

上午11时，居民们分批前往首个体验点——李家沱“乐优康小网点”。邮政公司工作人员介绍，这里不仅能转介办理社保卡，还定期开展体检、抽奖等社区活动，针对行动不便的老人、残障人士，可预约“上门办卡”“信息采集到家”服务。“以后办卡不用跑远路，在家门口就能解决，太方便了！”居民张阿姨感慨道。

随后，大家来到水轮村邮政所。据介绍，该网点依托“社邮服务一体化”合作，可办理社保卡申领等29项社保业务，还能代缴水电费、给公交卡充值。“激活养老金账户能领礼品，会员日1元就能换购商品！”工作人员的讲解让居民们眼前一亮，不少人当场咨询激活流程。

在马王坪金渝超市和新生活社区食堂，社保卡的消费便利得到直观体现。花溪街道土桥社区的居民李大爷用激活金融功能的社保卡付款，原价5.5元的酱油，享受社保卡优惠后只花了3.9元。“今天是我第一次用社保卡购物，确实方便又实惠。”李大爷笑着说。在社区食堂，原本10元可选近30个菜品的自助餐，用社保卡后5元就可以用餐。“今后吃饭就用它了！”张婆婆连连称赞。

▲群众用社保卡在新生活社区食堂用餐。

“小站点”托举“大民生” ，构建“家门口”社保卡便民服务网络

为满足群众“就近办、马上办”的需求，市社保卡服务中心联合中国邮政重庆市分公司科学选址、精准布局，在全市居民聚集区打造140个“社保卡+邮政”消费生态圈，积极助力全市“15分钟高品质生活服务圈”建设。

通过在社区设立综合便民服务点，构建起社保卡“申领→激活→使用”的全链条服务，这些嵌入社区的“微枢纽”，将社保卡服务推进至居民生活的家门口。

比如，开卡激活可实现“一站办”：居民在家门口即可完成社保卡申领、补换、金融功能激活等全流程服务，平均办理时间缩短60%，告别了“多头跑、排长队”的困扰。

▲群众用社保卡在生活超市购物。

在社区消费方面，也能享受“满减”优惠：周边超市、药店、餐饮、养老服务机构等民生商户被精选为“社保卡特约商户”，推出“刷卡消费享满减优惠”活动，截至目前已带动消费超473万元，惠及居民超6.12万人次。

▲邮政工作人员向群众介绍社保卡的优惠活动和防诈常识。

同时，依托邮政金融专业力量，服务点还化身“金融安全宣传站”，通过发放宣传单、现场讲解等形式，普及社保账户安全、养老金规划、诈骗常见手法和防范技巧等知识，累计开展反诈宣传395场次，覆盖居民7.11万人。

此外，针对高龄、残疾、卧床等行动不便的特殊人群，服务点开通预约上门服务通道，提供社保卡办理、政策咨询、生存认证等专属服务，累计上门34次，传递着城市人文关怀。

“同心圆”绘就“新图景”，织密未来服务网络

市社保卡服务中心负责人表示，打造消费生态圈的核心是让社保卡从“抽屉里的卡片”变为“口袋里的福利”。借助邮政的网点优势和金融服务能力，实现了社保高频服务与社区消费、金融安全、适老关怀的深度融合，构建“便民、惠企、促消费”的多赢生态。

“邮政扎根社区、服务民生的属性与社保服务高度契合。”中国邮政重庆市分公司相关负责人说，这140个消费生态圈是社保卡服务的延伸点和普惠金融的落脚点，同步提供养老金代发、生活缴费、普惠贷款等“一站式”综合服务。

“目前，140个消费生态圈服务触达超百万市民。”市社保卡服务中心相关负责人透露，下一步，市社保卡服务中心将联合社保卡各合作银行持续深耕，拓展服务边界，持续扩大社保卡“一卡通”消费生态圈覆盖范围；深化场景应用，拓展社保卡在公交出行、文旅场馆、城市服务等领域的“一卡通用”；升级数智服务，开发线上“电子社保卡+消费地图”，实时推送周边商户优惠信息；强化政企协同，借助社保卡各合作银行联动更多商超、医疗机构等加入“社保卡优惠联盟”，释放消费潜力。

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撰稿：张馨允 市人力社保局供图

编辑：戴林

审核：何英

主编：罗再芳