"交通蓝"护航"国庆红" 重庆市交通行政执法总队直属支队全力保障市民游客舒心出行

国庆佳节将至，为切实保障市民游客出行安全顺畅，营造平安祥和的节日氛围，重庆市交通行政执法总队直属支队（以下简称“直属支队”）以"交通蓝"护航"国庆红"为主题，全面启动国庆期间道路运输秩序专项保障行动，通过强化执法监管、优化便民服务、深化部门协同等多项举措，为群众舒心出行筑牢安全防线。

净化道路运输环境

重庆市交通行政执法总队直属支队聚焦国庆出行高峰特点，精准施策开展多维度专项整治。9月25日至假期结束，直属支队将针对"高度疑似违规营运车辆"、"两非一租"大客车，在渝通宾馆、郑家院子、红旗河沟、五公里等重点区域，以及重点商圈、网红景点、枢纽站场、校园周边开展集中整治，严查未取得道路运输经营许可擅自从事运输经营的违法行为，同步加强中心城区至涪陵、垫江、黔江、南充、宜宾、开州、南川、綦江、万盛等9条重点线路的动态巡查，全力规范道路运输市场秩序。

针对旅游客运市场，直属支队联合交通执法轨道支队、市文化执法总队执法四支队、五支队启动跨部门专项整治行动，整治时间即日起持续至今年12月20日。此次联合整治聚焦旅行社租用无资质大客车、"不合理低价游"、强制消费等突出问题，重点查处未取得经营许可擅自从事道路运输经营、网约车线下揽客、跨区域定线运输等交通违法行为，以及旅行社不签订规范旅游合同、擅自变更行程、安排无证导游服务等违规行为。

优化勤务强化源头治理

为确保国庆期间执法监管无死角，直属支队科学调配执法力量，50%执法人员下沉路面一线，通过"异地用勤+错时执法"模式精准布防，将解放碑、观音桥、洪崖洞、李子坝等18个人流密集区域列为重点值守点位，部分点位值守时间延长至23点，有效缓解热点区域执法力量压力。

同时，直属支队提前开展节前安全生产"上门行动"，对重点运输企业实施安全督导和法治宣传，从源头消除安全隐患。在部门协同方面，直属支队深化与文旅、交巡警、市场监督等部门的联动机制，构建"综合治理+秩序管控"一体化执法格局，通过联合巡查、线索移交、结果反馈等流程，形成对非法营运、违规经营等行为的高压整治态势，确保节日期间道路运输秩序井然。

暖心服务提升出行体验

直属支队以"舒心群众出行"为目标，推出系列便民服务举措。联合道运中心向中心城区巡游出租汽车公司、网约车（聚合）平台发布服务规范通知，督促落实节日投诉处理值班制度；建立"重点区域投诉优先处置"机制，对涉及外地游客、网红景点的投诉案件实施"即接即办、双优先"处理，协调滴滴、高德、T3、曹操等4家平台驻点值班，实时协助化解驾乘纠纷。

针对节日期间旅客失物频发问题，直属支队升级"失物招领"服务品牌，通过"渝快办"APP"交通运输执法便民服务"模块、重庆交通执法总队微信公众号、渝北区黄泥塝红黄路186号线下便民服务中心窗口等多渠道受理失物找寻，并为离渝游客提供遗失物品远程寄送服务，让群众出行更安心、更暖心。

记者 陈丹

编辑：蒋丽霞

审核：何英

主编：罗再芳