行政管理不断档 民生服务水平不降低——我市部分行政区划调整后首个工作日一线见闻

11月7日是我市部分行政区划调整后的首个工作日，重庆日报派出多路记者，深入此次行政区划调整涉及的区域，采访调研各地“过渡期间，各项管理服务均保持不变”的落实、执行情况。

▲原渝北区政务服务中心，市民正在办理相关业务。记者 赵伟平 摄

“之前还担心区划调整后要跑新地方办事，没想到原来在哪儿办现在还能在哪儿办。”下午2时，记者在原渝北区政务服务中心碰到在医疗机构的工作人员宋小美，短短20多分钟，她就办理完单位7名医生、护士职业资格证变更。“一进门，导服台工作人员就上前提供帮助，大大节约了办事时间。”

▲原渝北区政务服务中心，工作人员帮助市民办理相关业务。记者 赵伟平 摄

中心相关负责人宴银川告诉记者，区划调整后，各政务服务窗口均增派工作人员，优化“一窗综办”流程，同步保障“渝快办”等线上渠道畅通，实现“数据多跑路、群众少跑路”。

同时，为提高办事效率，每块区域设置有导服台，工作人员对群众的材料进行提前预审，并根据事项性质，引导群众到窗口进行一站式办理；针对年龄稍大的服务对象，中心还开设了帮办服务。

在原渝北区人民医院一楼大厅，缴费窗口、取药窗口井然有序。医院宣传科科长苏美玲介绍，看病就医一切照常，门诊、急诊、住院及各类检查治疗均按原有时序正常开展，专家团队与诊疗秩序保持不变；医保报销按政策不变，就医无需担忧。

下午3点30分，在位于两江新区的七腾机器人有限公司（以下简称“七腾机器人”），企划总监张喆称：“这次行政区划调整，将促进优质资源要素的合理流动和高效聚集，为企业带来更好的发展机遇和市场前景。”他表示，将抓住行政区划调整后的新机遇，持续汇聚金融、科技等市场资源，加快建设“链岛”企业，进一步增强人才吸引力，持续推动七腾机器人服务的上下游企业数据和信息的互通共享，构建完善的产业链条。

“昨天我关注了新闻发布会，相信未来的生活会越来越好。”两江新区人和街道邢家桥社区居民杨梅说，新闻发布会提到，将大力推进“教共体”建设，支持两江新区引进一批优质中小学校。对广大居民来说，孩子们上学会更方便，接受到更优质的教育。这让杨梅和社区居民十分高兴。

下午4点，记者走进原江北区观音桥街道便民服务大厅，见现场群众咨询办事井然有序。

“日接件量仍然保持在100件上下。”观音桥街道社保所所长呙晓东告诉记者，“通过与办事群众的交谈，我们切实感受到群众对于新区发展的信心与厚望。”

观音桥街道办事处副主任徐祥表示，过渡期间将保持“三不变”，一是民生服务质量不变，保持原有“一窗综办”模式，做好现有参保单位、灵活就业人员、退休人员等各类群体的数据统计和服务工作；二是重点群体帮扶力度不变，持续开展“4050”人群、失业人员、高校毕业生等群体的帮扶工作，主动上门提供政策咨询和参保指导，确保“不断保、不漏保”，持续做好对退休人员、困难群体的关爱服务，按时足额发放各项待遇；三是形成工作合力不变，主动、及时与新区社保主管部门对接，准确理解和把握新的政策口径、经办要求和服务标准，确保执行不走样。

“我们还要积极与辖区企业、社会组织沟通，指导他们做好社保账户衔接和员工参保工作，共同优化营商环境。”徐祥说。

在这次行政区划调整中，原渝北区管辖范围内的大湾镇、统景镇、大盛镇、兴隆镇、茨竹镇5镇，被划归至北碚区管辖。

行政区划调整后，北碚区委建立由5名区委常委包片指导联系镇机制，并组建工作组，负责联系服务工作。各位常委第一时间分赴划入各镇，了解便民服务中心运行情况，收集干部群众诉求，及时回应群众关切，确保各项工作平稳有序衔接。

北碚区文旅委主任胡一珊表示，北碚区将坚定发展信心，放大特色优势，叠加统景温泉与北温泉等资源优势，推动北碚作为温泉之都核心区的高质量发展；充分利用茨竹镇高海拔优势，深化区域联动，协同打造成渝都市圈优质避暑地及重庆主城夏季避暑清凉地，进一步融入巴渝文旅走廊建设。

新纳入北碚区的统景镇集自然山水与温泉于一体，行政区域调整后，统景温泉将与北温泉连为一体。统景镇副镇长姜南表示，将进一步深化“泉、橙、花”三大特色产业优势，在北碚文旅强区发展中贡献力量。

“便民中心的地点和大厅窗口都还和从前一样。”下午4点30分，记者走进统景镇便民服务中心，宽敞的办事大厅内秩序井然，各个办事窗口前不时有居民前来咨询、办理业务。60多岁的统景居民叶良会正咨询养老金发放事宜，她高兴地说：“养老政策和过去保持一致，晚年生活有保障。”

原标题：行政管理不断档 民生服务水平不降低——我市部分行政区划调整后首个工作日一线见闻

编辑：张展

校审：宋宇

总值班：周圆