闻令而动解民急 专业除患护民生——重庆燃气江北分公司筑牢城市用气安全防线

燃气安全事关千家万户。“保安全、保供应、保民生”不仅仅是为民惠民的铮铮誓言，还应该浸透到最基层最普通最平凡员工的每时每刻和一言一行。

最基层的抄表岗位：兢兢业业，服务民生热情不减

2025年一个平常的工作日，山城才从睡梦中苏醒过来。清晨时分，重庆燃气江北分公司抄表员赵雪钦一如既往地开始了一天的抄表工作，一个小区一个小区地走，挨家挨户地抄表读数，她的工作职责就是要以“精准读数”让客户“看得明白，用得放心”。8点50分，他来到了大石坝大顺商厦17层的楼道。一股浓郁的臭鸡蛋味灌入到鼻腔。“不好！难道是有天然气泄漏？”凭借着高度的职业敏感，赵雪钦立即提高了警惕，马上逐家挨户排查，但均无应答。燃气泄漏多泄漏一分就多一分危险，面对难以估量的后果，她立即将情况报告给了客户服务中心。

最平凡的抢险岗位：迅速响应，高效化解安全危机

闻讯后，抢险人员刘胜接到警情调度后不到10分钟时间就赶到了现场，随即开启了摸排除险模式。他手持燃气泄漏检测仪，不放过每一寸空间，泄漏检测仪显示大顺大厦17层楼道确存有燃气泄漏的可能。他立即拉起了警戒线，疏散围观群众；再根据大顺商厦燃气表为户外表的特点，逐户察看气表转动情况；最终发现，仅有17层-109号的气表在持续转动。为确保安全，他马上关闭了该户气表阀门。随后赶到该户家门口，一下、两下、三下、四下、五下……，刘胜不断敲打着门，“咚咚咚”的敲门声由轻到重，急促中透着急切，但住户却一直没有应答。万分焦急之时，一位杵着拐棍、头发花白、戴着老花眼镜和助听器的独居老人才缓缓打开了房门。“滴滴滴……”在老人打开房门的同时，燃气泄漏检测仪立刻响起了警报声，危险随时有可能发生。

刘胜来不及多想，立即将老人搀扶到安全区域，自己却两步并成一步走，冲进了房门，逐一打开了室内所有门窗，稀释气体浓度。在厨房，刘胜发现该住户的燃气灶还处于全开状态，他大步上前，利索地关闭了灶具阀门，经漏仪检测无泄漏，再对室内燃气管道等设施设备进行了严密性试验，确认无泄漏后，刘胜才松了口气走出了房门。一场可能发生的“危机”也就此化解。

“哎呀！真是太感谢你们了。昨天晚上，煮完饭我搞忘了关阀门……，要不是你们，那就太危险了！”该户老人连连道谢。“还好，还好，有惊无险！”周围群众也投来了赞许的目光。

“坚持人民至上、生命至上。用心用情为群众服好务，守护山城烟火气。”他们是这么说的，也是这么做的。他们是谁？他们是在平凡岗位上默默奉献的重庆燃气人。

编辑：戴林

审核：万里

主编：罗再芳