平安重庆高新 | 暖心警事：点滴守护，温暖在线

虽寒意渐浓，但高新区公安的暖心守护却从未停歇。高新区公安用一次次及时的援手、一份份真诚的付出，为群众撑起温暖“保护伞”，让平安底色更加鲜明。

退费纠纷巧化解 锦旗致谢暖警心

大学生小张此前报名某培训机构课程，交1000元报名费后因个人原因放弃学习，申请退费却被告知要扣680元“手续费”，双方协商无果后小张报警。

接警后，高新区公安分局熙街警务站民警许峰迅速赶赴现场。为化解矛盾，民警一方面向商家解读法规，明确未提供服务强制高额扣费不合理；另一方面引导小张理性表达诉求。经过调解和普法，商家同意全额退还并当场退款。

▲小张送来锦旗

熙街警务站负责人表示，将秉持“群众利益无小事”理念，化解矛盾纠纷，守护辖区稳定，筑牢警民连心桥。

紧急救助受伤老人 温情守护获好评

12月4日，石板派出所民警何鑫突然接到居民李大爷求助，称其老伴熊婆婆在干活时不慎摔伤手臂。何鑫立即驱车将熊婆婆送往白市驿骨科医院，为老人争取了及时的治疗时机。

▲两位老人表示感谢

康复后的熊婆婆与李大爷专程向民警何鑫送上真挚的感谢，对民警的快速响应和暖心救助给予高度评价。

紧急寻回失联少年 耐心劝导助其归航

11月18日，辖区某学校大三学生小尹（化名）离校后失联，老师向警方求助。金凤派出所民警廖达平接警后，迅速梳理线索，判断小尹大概率前往辖区九凤山附近。

▲民警找回失联少年（左二）

廖达平与辅警沿着山路徒步细致排查，经过数小时不懈搜寻，终于在九凤山防火卡点发现了小尹。经询问得知，小尹与家人在手机通话时发生激烈矛盾，冲动之下离开学校失联。在民警的悉心开导下，小尹逐渐认识到错误。随后，廖达平将其安全送回学校。

精准劝阻连环诈骗 为群众守住财产安全

此前，辖区企业员工吴某为满足网络上结识的“女友”要求竟下载虚假贷款APP，被“客服”以“缴纳保证金、刷流水验证”为由诱导转账。当天，高新区公安分局微电子园治安派出所民警迅速上门及时劝阻，帮助吴某认清骗局本质，避免了其后续更大额借贷损失。

▲民警上门开展反诈劝阻工作

警方郑重提示：婚恋交友务必核实身份；贷款认准正规渠道，杜绝“先交钱后放款”；不点击陌生链接、不下载非官方APP、不向陌生账户转账。

遗失物品快速寻回 暖心服务解民忧

11月23日，网约车司机杨先生赶到西永派出所，将乘客遗落的行李箱交由民警帮忙寻找失主。民警刘伟查看行李箱内物品时，幸运发现失主的身份证。通过身份信息查询到联系方式后，民警第一时间致电并告知情况。

▲民警将行李箱交由失主

无独有偶，走马派出所前台工作人员捡到一部群众手机，民警通过监控锁定失主李同学，迅速联系其前来领取。

▲失主李同学领走了自己的手机

高新区公安民警始终坚守“人民公安为人民”的初心使命，用一件件暖心警事，将安全感与幸福感送到群众身边，在寒冬中传递着守护的温暖。

编辑：戴林

审核：何英

主编：周圆