新春走基层｜节后开工第一天，2位西部计划志愿者的“马年新愿”

“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去……”2025年7月，伴随着激情澎湃的宣誓声，重庆新招募的2700余名西部计划志愿者奔赴全市41个区县，围绕科技创新、乡村振兴、社会服务等领域，开启为期1至3年的志愿服务。

大年初八，我们走进其中2名西部计划志愿者的“新春开工第一天”。他们忙碌和奋斗的身影，也是无数志愿者的缩影。

“把个人成长融入基层发展，是最无悔的选择”

志愿者：唐清平

年龄：26岁服务于重庆市大渡口区总工会

上午8点35分，春节的余温还未散去，唐清平已早早来到大渡口区总工会，和同事们一起投入节后第一天的工作中。

皮肤微黑，长得很精神——这是记者见到他的第一印象。2025年6月毕业于重庆理工大学的唐清平，是一名土生土长的重庆人，也是一名党员。作为西部计划志愿者，他被分配到大渡口区总工会。

当被问及为什么选择西部计划时，他的回答很朴实：“真正触动我的，是心里那份想把青春用在更有意义地方的初心。我是重庆人，对这片土地有感情，也深知基层需要更多年轻人扎根服务。”

8点50分，唐清平在办公桌前坐下来，开始梳理今日工作安排。任务排得满满当当：前往劳动者港湾收拾整理；前往工商银行缴纳单位个税、查询收入回单；前往工会新办公大楼核查消防设施；对接工会新办公大楼家具和广告上墙工作；整理2月份重要交办事项；梳理办公室工作情况和3月工作计划；录入单位2月份能耗信息；核查“新就业群体之家”数字应用后台运行情况。

这不过是他入职8个月来的日常缩影。

上午10点，唐清平登录“新就业群体之家”数字应用后台。该应用整合了多方资源，用于精准服务外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体。根据最新数据，这个自2025年10月在“渝快办”和“渝快政”两端上线的应用，注册人数已有32000余人，流转事件2700余件，服务了5000余名新就业形态劳动者。

“在这里，我既能以志愿者的身份奉献青春，又能以工会干事的职责服务职工，把个人成长融入基层发展——对我来说，这就是最值得、最无悔的选择。”

去年11月10日，唐清平完成了“人生大事”——组建了自己的小家庭。谈及马年的心愿，唐清平说了两点：“一是把面向新就业形态劳动者的服务项目做扎实、做出特色，让外卖员、快递员、网约车司机这些一线劳动者，在基层能感受到更多温暖和依靠。二是继续沉下心扎根大渡口，把志愿者服务期踏踏实实走完，为基层、为职工多做一点实事。”

采访结束时，唐清平匆匆赶往下一个工作点。他说，基层工作就是这样，琐碎、具体、日复一日。但正是这些琐碎，垒起了群众对他们的信任；正是这些具体，让“到祖国最需要的地方去”有了最真实的注脚。

他说

“不用怕平凡，不用怕琐碎，我们脚下走过的每一步、服务过的每一个人、解决的每一件小事，都会变成青春里最扎实、最闪亮的印记。”

“趁年轻，做些更贴近民生、更有意义的事”

志愿者：周晴晴

年龄：21岁服务于重庆市渝中区两路口街道

上午8点40分，距离上班时间还有20分钟，周晴晴已来到渝中区两路口街道劳动就业和社会保障服务所大厅养老保险服务窗口。只见她手脚麻利地揭开办公桌上的防尘布，插好电脑插头、启动电源，以饱满的状态迎接着居民们的到来。

“基层窗口服务容不得半点马虎，提前做好准备，就能让居民少等一分钟、少跑一趟路。”这是周晴晴来到两路口街道半年多，从前辈身上学到并一直坚守的工作准则。

周晴晴来自重庆市万州区，2025年6月毕业于重庆师范大学学前教育专业。毕业时，周晴晴手握多家幼儿园录用通知，但她却毅然选择成为一名西部计划志愿者。每当别人问起原因，她总笑着说：“人生有几十年的工作时间，我想趁年轻，做些更贴近民生、更有意义的事。”

节后开工第一天，周晴晴的主要任务是办理居民的养老保险业务。9点刚过，办公电话骤然响起，听筒里传来居民张女士焦急的声音：“我1月的养老金怎么一直没到账啊？”周晴晴轻声细语地询问情况，并在系统里查询，快速锁定原因：“阿姨，您是2月13日才完成年度指纹验证。按照政策，您1月的养老金会在下个月和2月的一起发放，请放心！”

电话刚挂断，60岁的官先生缓步走到窗口，办理城乡居民养老保险个人账户一次性待遇申领。“您先坐，把资料给我就行。”周晴晴站起身来接过资料，随后坐下一步一步操作……十余分钟后，业务顺利办结，官先生笑着夸赞：“小妹妹办事真细致！”

“我今年55岁了，请问能正常退休吗？能帮我查查我的缴费年限达标了吗？”上午10点，55岁的牟女士匆匆赶来询问。周晴晴边向牟女士了解情况，边在系统里查询，解答道：“您的缴费年限达标了，今年可以办理退休！”紧接着，她又给牟女士解答办理时间、所需材料等，直到其完全明白，笑着点头离开。

成为西部计划志愿者半年多以来，周晴晴还曾负责“民呼我为”诉求处理、高校毕业生就业帮扶工作：帮桂花园新村社区的孤寡老奶奶协调送餐，联动执法大队柔性处理占道经营，对接辖区72名未就业的高校毕业生进行就业帮扶……这些琐碎的民生小事，更让她读懂了基层工作的重量。

谈及马年的心愿，周晴晴的目标十分明确：“我希望新的一年把养老保险各项政策学深悟透，像前辈一样对政策张口就来，用更专业的能力，守护好辖区居民的养老保障。”

她说

“基层工作不在于惊天动地，而在于把每一件民生小事办实、办好。”

重庆晚报-厢遇首席记者 王薇 记者 张春莲 李梓琪 摄影报道

编辑：戴林

校审：罗再芳

总值班：严一格