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民生无小事,枝叶总关情。近日,重庆高新区公安分局辖区派出所立足基层岗位,聚焦群众急难愁盼,用耐心倾听诉求、用细心化解难题、用热心传递温暖,接连上演多起暖心警事。 手机失联40公里 民警暖心寻回还赠“通行便利” 近日,王女士下夜班乘网约车时,不慎将手机遗落车上,察觉时车辆已驶远。她匆匆前往巴福派出所求助。
▲将公交车卡给王女士 值班民警立即多方联络,成功联系上已行驶至40公里外的网约车司机,同时约定好将手机放置在就近派出所保管。 新的难题随之而来:王女士没有备用手机、现金,也没有交通卡,出行困难。民警主动拿出自己的公交卡,说道:“这张卡你先用,我已经查好了公交线路并写在纸上,标注了换乘点和注意事项,方便了再还回来就好。” 数日后,王女士来到巴福派出所,郑重地将公交卡交还给张警官,并再三表达感谢。 女孩走失急坏家长 民警火速救助平安送返 近日,曾家派出所值班室接群众报警称有小女孩迷路,请求帮助。接警后,值班民警莫勇涛立即带领辅警赶到现场,发现一神情惶恐的小女孩独自在路边哭泣,因为害怕始终不愿说话。
很快,有热心群众认出女孩并提供了其母亲的联系方式。民警迅速致电,得知孩子安全后,母亲心急赶来。确认身份后,民警叮嘱其外出要看护好孩童,可给孩子佩戴有联系方式的卡片,以防走失。 反诈宣传进乡村 贴心守护村民“钱袋子” 春节假期期间,走马派出所组织民辅警前往走马镇桃花山,开展反诈宣传进乡村活动。 活动现场,民警详细拆解了多种常见诈骗手段,着重提醒村民切勿轻信“轻松赚钱”“高额回报”的谎言,遇到陌生人要求转账汇款,一定要提高警惕。
▲发放反诈宣传单 此次反诈宣传进乡村活动,让村民们对电信网络诈骗有更清晰的认识,有效提升群众的防范意识和自我保护能力。 误点广告遭扣款 民警暖心协调助退款 近日,金凤派出所接到辖区居民杨某某紧急求助电话,称自己银行卡突然被扣400多元,而自己并未购物。经了解,杨某某浏览手机时误点“免费投保”弹窗,未细看条款导致自动扣款。民警一边安慰,一边邀其到派出所当面处理,随后联系投保公司客服说明情况,协助整理提交退款材料。经过近一小时努力,投保公司同意全额退款,杨某某对民警的帮助连连致谢。
▲民警了解相关信息 下一步,高新区分局将继续聚焦群众需求,持续深化为民服务举措,用点滴行动传递公安温度,用坚守守护万家平安,让警徽在为民服务的一线熠熠生辉,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。 编辑:戴林 审核:陈丹 主编:罗再芳 |
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