“2026，策马追光——以拼搏之姿 赴时代之约”①｜“萌姐”和她的骑手姐妹团：一个人跑得快 一群人跑得远

编者按

2026年，“十五五”规划启幕。新春伊始，巴渝大地处处涌动着蓬勃生机。

我们看到，科技从业者在新兴领域勇闯创新“无人区”；产业工人精益求精，用匠心筑牢制造强市根基；商户们用传承与创新守护城市烟火气；更有大批年轻人勇立潮头，以敢闯敢试的劲头开辟新赛道、拓展新空间，成为驱动城市发展的新锐力量。

“当骑骏马踏平川，追光而遇沐光行”。每一份拼搏都闪耀着奋进的光芒，每一个梦想都在为祖国强盛积攒力量。2026，重庆儿女策马扬鞭、逐光而上，让个人奋斗与时代脉搏同频共振，用勤劳与智慧在高质量发展的征程上，镌刻属于这座城市的精彩与荣光。

追光寄语

“新的一年，我要把商圈单量规律、小区捷径、突发状况处理等整理成清晰的‘秘籍’，分享给更多新入行的姐妹，让一个人的奔跑，照亮更多人的道路。”

2月8日中午12点，重庆细雨裹着薄雾。大坪龙湖时代天街的餐饮区人声鼎沸，外卖骑手的身影在店铺间飞速穿梭。

外卖骑手廖泽萌将摩托车稳稳停住，快步走进一家冒菜店。“您好，取32号订单！”清脆的声音在喧嚣中格外清晰。核对订单、检查餐品、小心装进保温箱，一套动作干净利落。

▲2026年1月30日，渝中区大坪时代天街外，廖泽萌在送餐路上。记者 张春晓 摄

四年前，那个暴雨倾盆的傍晚，浑身湿透的廖泽萌忐忑地敲开顾客家门，准备为超时道歉时，她绝没想到——这份当时羞于向朋友提起的工作，会在多年后将她送上“全国劳动模范”“感动重庆十大人物”的领奖台。

▲廖泽萌荣获全国劳动模范。受访者供图

转身：在生活的岔路口，驶向另一种绽放

廖泽萌的梦想曾是开一家花店。

铺着蕾丝桌布的圆桌上，错落摆放着鲜花，阳光透过玻璃窗洒进来，旁边蹲着一只小狗——这个画面在她脑海中幻想过无数次。

“2019年，我报名了花艺培训班，结业后表现不错，老师让我留下来当助理。”那时的她每天沉浸在花海中，教人如何将不同的花材搭配成一件件艺术品。

但每月4000多元的工资，除去房租、水电和日常开销，几乎所剩无几。“当时就想，每天下班这么早，为什么不干点有意思又能赚钱的事情呢？”廖泽萌说。

在朋友的建议下，2019年11月，廖泽萌租了一辆电动车，成了一名兼职外卖骑手。

第一次送外卖的经历，她至今记忆犹新。“因为害羞不敢敲门，我在楼梯间犹豫了很久，把所有可能发生的场景都想了一遍。当门打开时，我紧张得头都不敢抬，客人说了声‘谢谢’，我小声回了句‘不用谢’就飞奔跑了。”直到客人的关门声响起，她竟在楼道里高兴地跳了起来。

那一天，廖泽萌挣了50元。钱不多，但那种成就感让她“觉得很有干劲”。

2020年，花艺学校因为疫情关门，廖泽萌失业了。她立马用积蓄买了一辆二手摩托车，正式成为一名专职外卖员。

“刚当上骑手时，我很少对别人提起，有些不好意思，担心朋友看不起。他们都以为我当花店老板了……”那段时间，她很少发朋友圈，很少约朋友出来玩。

2022年一个雨天的经历，改变了她对这份职业的看法。那天暴雨倾盆，她骑车只能放慢速度，导致送餐超时。敲开门，迎接她的是一位妈妈和孩子。“我做好了被抱怨的准备，没想到那位妈妈对孩子说：‘赶紧谢谢阿姨，你看阿姨冒雨都给我们送来了吃的。’”

那一刻，廖泽萌的眼泪差点夺眶而出。“凭劳动自食其力，有啥不好意思的！”从那天起，她一有空就把骑手日常发朋友圈，大方分享自己的工作。

蜕变：将“女性特质”化为职业力量

“你一个女孩，能跑得动吗？”这是廖泽萌最常听到的问题。在骑手的世界里，“去标签化”和“去性别化”是她踏入这个行业要面对的第一件事。

女性作为外卖骑手，面临的挑战更为具体。力量上的差异显而易见，生理期的不便、如厕的难题，都需要去克服。

不过，这几年廖泽萌明显感觉到，重庆街角巷尾专为骑手设立的“驿站”多了起来。这些橙色的、蓝色的小屋，像城市为奔波者点亮的暖灯。里面不仅能让车充上电，让人喘口气，更重要的是，有了干净、方便的卫生间。

“对我们骑手来说，这太重要了。”廖泽萌说。驿站里还会备有免费的饮用水、应急药品，甚至微波炉。这些细微处的考量，让她觉得，自己在城市中奔波的身影，正被看见、被体谅。

廖泽萌也发现女性外卖员的优势：“除了亲和力，细心也是我们的优势，我从来没有拿错过餐、送错过餐，没有因为粗心被差评。”她的笑容成为工作中最有力的工具——遇到严厉的保安，一个灿烂的笑容常常成为“通行证”；送餐超时，真诚的笑容也能融化顾客的“冰山脸”。

现在廖泽萌每天平均送40多单，摩托车行驶60多公里，微信步数近2万步。在她的外卖箱里，除了餐食，有时还会多出一些小惊喜——顾客送的瓶装水，商家多给的小食。这些微小的善意，成为她坚持下去的动力。

共生：从“一个人跑”到“带领姐妹跑”

2月8日午高峰后，在大坪时代天街便利店门口，几位女骑手围在廖泽萌身旁。她翻开一个边缘已被磨得泛白的小本子，指着上面手绘的地图仔细讲解：“这个小区可以从后门进，别看只是个小门，但至少能省七八分钟。”

这样的场景，在过去几年里已经成了常态。

“刚开始我一个人跑，什么都靠自己摸索。”有一次送餐到新小区，导航显示已经到了，但她绕了二十分钟才找到楼栋入口。那次之后，她开始记录——哪个小区的门比较近，哪栋写字楼电梯高峰期需要等多久，哪条小巷子可以抄近路但灯光昏暗要小心……

渐渐地，有其他女骑手看到她送餐效率高，便主动来请教。廖泽萌毫不吝啬地分享自己的经验。“都是出来工作的女孩子，能帮一点是一点。”

▲2026年1月30日，渝中区大坪时代天街外，廖泽萌与同事们在空闲时间交谈。记者 张春晓 摄

后来，廖泽萌创建了“骑手姐妹团”微信群。她时常在群里分享路线图、送货小技巧、商家合作信息。

“萌姐，这周我跑进片区前三了！”

“跟着萌姐的路线，真的少走好多弯路！”

“谢谢萌姐指路，我今天效率高多了！”

微信群里，经常都有感谢的消息不断弹出。截至目前，群里已经有近100位女性骑手，通过路线优化、接单技巧分享等方式，人均月增收超过3000元。

27岁的李娟是群里的一员。作为单亲妈妈，她需要一份时间灵活的工作来照顾上幼儿园的儿子。“刚入行时真的很迷茫，一天跑不了几单，还总是超时。是萌姐手把手教我怎么看导航更高效，怎么和商家沟通更顺畅。现在我的收入稳定了，孩子的托管费也有了着落。”

“都说这行就是跑腿、挣辛苦钱。但只要肯跑、肯动脑筋，就能赚到钱。”廖泽萌经常对姐妹们说。

“有姐妹在群里问，附近哪里有干净的卫生间，马上就有好几个人回复。”

“谁的车坏了，只要在群里说一声，附近的姐妹就会过去帮忙。”

这种互助，让原本孤军奋战的女骑手们感受到了温暖和支持。“以前觉得送外卖是个孤独的工作，现在感觉背后有一群姐妹。”成为外卖骑手三个月的王丽说。

▲廖泽萌和她的骑手姐妹团。受访者供图

“把外卖送好”对廖泽萌而言，远不止是准时送达。它是一份设身处地的心意：细心检查包装，雨天主动加套防水膜，在老小区宁愿多走几步也要送餐上门。“新的一年，我要把商圈单量规律、小区捷径、突发状况处理等整理成清晰的‘秘籍’，分享给更多新入行的姐妹，让一个人的奔跑，照亮更多人的道路。”

晚上8点，廖泽萌送完最后一单，摘下头盔，整理着被风吹乱的头发，脸上依然挂着那标志性的笑容。她打开手机，在微信群里发了一条消息：“今天有谁在大坪时代天街附近？我请喝奶茶。”

几秒钟后，群里弹出一连串的回复，像这个城市次第亮起的灯光，温暖而充满希望。

原标题：“2026，策马追光——以拼搏之姿 赴时代之约”①｜“萌姐”和她的骑手姐妹团：一个人跑得快 一群人跑得远

编辑：戴林

校审：罗再芳

总值班：杨飞