5个轨道交通 热点问题回应来了

近日，针对近期轨道族通过“重庆轨道交通”官方微博、网络问政平台等渠道反映的热点问题，重庆交通开投轨道集团进行了解答。快来看看其中有没有你需要的答案。

1、10号线快速车能不能停一下中央公园站？

轨道集团根据市民乘客日常出行规律、载客列车数及设备设施条件等因素编制运营组织方案。10号线快速车停靠站点选取需综合考虑车站配线条件、车站类型及客流情况等因素。在快速车开通前期，轨道集团进行了充分的现场调研和客流情况分析，为提高快速车运行速度，提升运输效率，10号线快速车停靠站点主要为交通枢纽站和换乘车站，中央公园站暂未设置为快速车停靠站点。目前，10号线中央公园站普通车早高峰时段行车间隔为6分30秒，根据载客能力与实际客流情况来看，现有运营组织方案能够较好地满足市民乘客出行需求。

2、在列车驾驶室后面车厢中，能不能隔着驾驶室玻璃拍摄前方轨道的视频？

乘客在不影响电动列车司机驾驶的情况下，可以在司机室外进行拍摄。如乘客在拍摄过程中出现影响电动列车司机驾驶的行为，如敲击司机室车门、车窗或使用闪光灯等，电动列车司机将按规定上报，对此行为予以制止，以保障乘客的安全！

3、当车门与站台门正在关闭时，为什么不能像乘坐无障碍电梯一样用物体或手挡一下就再次打开呢？

大多数无障碍电梯的感应装置通过红外线来实现，当我们用手在两门之间挥舞或停留时就会阻断红外线，使得电梯门再次开启。不同于无障碍电梯，单轨、地铁列车的车门与站台门之间没有红外线发射装置，当车门、站台门夹到物体后遇到阻力会再次弹开，所以我们直接用手阻挡存在潜在受伤的风险。

4、如果衣物不小心被列车车门夹住了该怎么办？

如果衣物不慎被列车车门夹住，请勿用力拉拽以免给自己造成伤害，不影响列车运行可到下一站车门打开后再取出。若情况紧急，或将影响列车运行时，可直接使用车门旁的紧急呼叫装置，或求助其他乘客使用该装置，第一时间联系司机说明情况。位于站台的乘客可就近向工作人员求助。

5、为什么1号线烈士墓到两路口段，电信的网络信号不好？

轨道集团已联系运营商工作人员，对车站的电信网络信号进行测试。经检测，设备运行正常无故障。乘客反映的情况可能是由于地铁客流量急剧上升，特别是高峰时段人流量密集，造成用户网速减慢。轨道集团正与电信公司合作开展5G网络升级改造工作，届时车站网络信号会有显著改善。

重庆晚报-厢遇记者 张春莲

编辑：张亚

校审：罗再芳

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