平安重庆高新｜找包、找手机、找人……高新警方为民解忧脚步不停歇

老大爷放在包里的肉和证件遗忘在公交车上、学生存有重要学习资料的手机丢失、顾客购买商品后未收到货款……基层民警在值班过程中，大大小小、千奇百怪的事情都会遇到，但面对每一件事，他们都会耐心地去帮助和完成，一天下来，脚步从未停歇。

大爷“着急”的肉和证件都找到啦

“铃铃铃”，10月27日上午10时许，重庆高新区白市驿派出所值班民警接到110指令：五院公交站，一位老大爷下车时将背包遗失在公交车上，不知该如何寻回。接到指令后，值班民警带领辅警立即驱车前往了解情况。

原来，老大爷姓蒋，今年68岁，当天早晨从龙头寺乘坐217公交车回白市驿，下车时忘记带走随身携带的背包，背包里有一块专门为家人采买的五花肉，还有身份证、社保卡等若干证件。蒋大爷第一次遇到此类情景，不知如何是好，又担心丢失证件被人冒用，便心急如焚地拨打电话报警求助。民警一边安抚蒋大爷，一边询问其大概乘车时间后，随后带着他到217公交车调度室说明情况。了解情况后，车站工作人员带着民警一起上车寻找，最后在座椅的下方找到了蒋大爷遗失的背包。

帮助老人找回丢失物件

“警察同志，包里的肉和证件都在，谢谢你们，以后我一定注意。”蒋大爷仔细检查背包后，连声向民警表示感谢。

手机遗失，民警联动“义警”半小时找回了

当天下午3点许，值班民警刚处理完上一个警情回到派出所，又接到一名学生的电话求助：“叔叔，刚刚逛街时突然发现手机不见了，找了一圈也没有找到，打电话也没人接，里面有很多重要的学习资料，没有备份。”

民警联系物业“义警”共同寻找

了解情况后，值班民警立即带队赶到西城金街附近，一边安抚女学生失落的情绪一边说：“不着急，我们一定帮你找回来”。为了尽快找回遗失手机，民警带着该学生到西城金街物业管理处说明情况，联动物业“义警”调取监控并一起四处寻找。经过十分钟的寻找，民警最终在西城金街治安岗亭找到了该同学的手机。原来，一名热心群众路过金街，拾到这部手机，为了物归原主，便委托治安岗亭工作人员将手机交给警察，工作人员当时恰巧接听了一个电话，转眼就忘记此事，于是这才有了先前的一幕。

帮助学生找回手机

手机失而复得，该同学连声对民警表示感谢，民警叮嘱其出门在外一定要妥善保管贵重物品，谨防遗失。

太好了，2000余元的钱款到账了

“警察同志真的十分感谢，钱已经收到了，都怪我当时疏忽大意，没有注意交易信息。”当天晚上10点许，店主收到顾客支付的货款后，对值班民辅警帮助追回扫码支付未成功的钱款表示感谢。这，到底是怎么回事呢？

“警察同志，今天中午顾客在我们店里购买了一部手机，当时看到他扫码付款的，不知怎么回事，没有收到钱款，现在也找不到人，真的是急死人。”当天晚上20时许，值班民警接到辖区某商户工作人员电话求助。接警后，民辅警迅速赶到现场。

民警帮助找回钱款

经了解，当天中午一顾客在其店内购买了一款价值2000余元的手机，随后扫码支付离开。大家都忙着照顾其他顾客并未核对付款情况，等下班前清点货款时发现并未到账，而这时顾客已不知去向。听完工作人员的讲述后，民警调取了店内及周边监控，开始循线追踪，并通过走访群众，最终确定了顾客的身份信息，与其取得联系。接到民警的电话，该顾客也对自己没有付款成功感到非常惊讶，他表示当时因为着急赶着吃席比较慌忙，导致扫码后忘记点击付款，酿成误会，十分抱歉。随后，该顾客及时将钱款付清。

收到钱款的工作人员感激地说：“谢谢你们帮忙，不然我还要自掏腰包抵上……”

“顾客付款后一定要确认款项是否支付成功或金额是否正确，以免因扣款失败或疏忽等情况导致财产损失。”民警再三叮嘱工作人员。

派出所的值班日常，很少有电影中的“惊心动魄”，每天处理的都是关乎人民群众切身利益的小事，而这些小事对派出所民警来说，就是他们最大的事。

编辑：蒋丽霞

审核：陈丹

主编：周圆