邮储银行重庆分行统筹开展2026年“3·15”金融知识宣传教育活动

为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，邮储银行重庆分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足“金融为民”初心，统筹辖内各分支机构创新开展分层次、多场景、广覆盖的金融知识普及活动。从高管下沉一线开讲金融小课堂，到政银企联动开展集中宣传，从厅堂适老服务到商圈、社区、康养机构的精准宣传教育，邮储银行重庆分行将专业金融消保知识送到群众身边，切实提升了消费者金融获得感、安全感和满意度。

高管带头下沉一线 筑牢网点宣传教育主阵地

邮储银行重庆分行邓明武副行长带队深入直属支行营业部，面向投递员、外卖员等“两司人员”开展金融知识“小课堂”。结合“两司人员”长期户外作业、接触人群广泛、易成为信息传播关键节点的特点，邓明武副行长以“守护个人信息，警惕网络金融陷阱”为主题，通过剖析近期高发的“钓鱼链接”“虚假金融客服”等真实案例，面对面讲解风险防范要点，叮嘱大家在日常投递和服务中，当好金融安全的“前哨兵”和“宣传员”。

（重庆分行邓明武副行长讲金融安全课）

政银警企深度联动 共筑金融安全“防火墙”

合川分行携手政银警企多方，在合川财富广场开展 2026年“3·15”集中宣传教育活动，通过专题宣讲、趣味互动、展位咨询等形式普及金融知识。活动现场针对老年群体开展防诈宣讲并演示手机银行适老功能，搭配防诈“三句半”、金融知识有奖问答等环节，反诈民警也结合案例开展警示宣传。活动累计发放宣传资料3000余份、接受咨询500余人次，精准覆盖老年群体、新市民等重点人群，筑牢金融安全防线。

（合川分行开展金融知识宣传教育活动现场）

场景化精准触达 分层分类送教上门

围绕不同人群的金融消费需求和风险防范痛点，邮储银行重庆分行辖内各支行因地制宜，打造“厅堂+商圈+社区+专业卖场+康养机构+校园”的场景化宣传教育模式，让金融消保知识精准触达各类群体。

渝中区支行：数字金融适老 赋能提振消费

渝中区解放碑支行在厅堂开展数字金融惠民服务，引导客户下载“数字人民币”APP、领取数字人民币消费红包，详细讲解数字人民币在社保、医疗、缴费、出行等民生领域的便民应用。针对老年群体，工作人员开展“一对一” 数字普惠和反诈宣传，手把手指导老人使用智能金融工具，切实解决老年人运用智能技术的困难。

（渝中区支行工作人员为厅堂客户宣讲金融知识）

潼南区支行：聚焦家居消费 守护消费安全

潼南区支行走进本地家居建材龙头卖场居然之家开展“3·15”金融知识主题宣传教育活动。活动紧扣家居消费网络化、线上金融行为频繁的特点，聚焦该场景下的风险点，通过真实案例深入剖析并揭示“网络钓鱼”“仿冒金融 APP”“虚假促销链接”“网购退款诈骗”“虚假装修贷客服”等常见网络金融骗局。现场工作人员还手把手演示了通过官方渠道验证金融机构及产品真伪、安全使用手机银行进行大额支付的实用方法，切实传授风险防范技能，吸引了卖场内众多消费者和商户员工积极参与、互动学习，让金融消保知识精准融入家居消费场景，为群众筑牢线上线下消费的金融安全防线。

武隆区支行：银社共建同行 关爱巾帼群体

武隆区支行联合巷口社区开展“她好美·逐光向未来”“三八”国际妇女节暨“3·15”消保宣传活动，将金融消保知识与巾帼关爱相结合，聚焦中老年妇女群体，围绕金融消费者八项权利、存款保险、个人信息保护、防范电信诈骗、远离非法借贷等核心内容开展宣讲，并通过有奖问答互动强化知识记忆点。本次活动服务社区居民200余人次，发放宣传材料 100 余份，获得社区居民的一致好评。

（武隆区支行开展金融知识宣传教育活动）

丰都县支行：深入商圈集市 解答热点问题

丰都县支行宣传人员走进宏声商业广场，针对群众关心的无资质引流、高收益承诺、非法代理退保、职业背债人、过度索取个人信息等金融消费热点问题开展精准提示。工作人员通过集中宣传、深入商户走访等形式，帮助公众提升风险识别能力，同时积极畅通消费者诉求渠道，详细宣传金融纠纷正规化解途径，为商圈营造安全放心的金融消费环境。

九龙坡区支行：走进康养医院 守护银发金融安全

九龙坡区支行聚焦康养医院老年群体金融需求与反诈薄弱点，组织宣传教育团队走进辖区康养医院开展专项消保宣传。工作人员结合康养人群特点，用通俗语言讲解电信诈骗防范、个人信息保护等知识，重点揭露保健品、养老投资等针对老年人的诈骗手段，还现场演示手机银行适老功能、讲解存款保险知识，耐心解答养老金存取、银行卡使用等疑问并发放防诈手册，将金融服务与养老关怀深度融合，让康养群体足不出院就能掌握实用金融知识，同时筑牢银发金融安全防线，得到院方和老年群体的一致认可。

（九龙坡支行现场宣讲金融知识）

两江新区渝北支行：金融启蒙进校园 守护童心助成长

两江新区支行走进南方玫瑰城实验小学开展“小小银行家”金融启蒙日主题活动，将金融知识宣教触角延伸至校园。宣传人员结合小学生日常消费场景，用通俗语言讲解人民币防伪特征、安全用卡等基础知识，并针对校园常见的电信诈骗、不良网络诱导等风险，通过情景模拟和互动问答，向孩子们传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗原则，帮助青少年树立理性消费观与自我保护意识。此次活动以“教育一个孩子、带动一个家庭、辐射整个社会”为目标，将金融消保理念融入童心，进一步织密校园金融安全网。

发挥邮银协同优势 织密全域金融知识宣传教育网络

在本次“3·15”宣传教育活动中，邮储银行重庆分行充分发挥“邮银协同”特色优势，各支行与邮政公司投递员、营业员等组成联合宣传教育小分队，深入社区、商圈、乡村、康养机构开展全覆盖式宣传。邮政投递员结合日常投递中接触到的客户咨询，用接地气的“大白话”讲解风险防范技巧；银行员工则现场教授手机银行使用、个人信息保护等实用金融技能，双方分工协作、优势互补，让专业的金融知识变得通俗易懂，更易被群众接受和掌握。针对线上购物、家居消费、养老消费等热门场景，联合宣传教育小分队特别拆解各场景交易流程中的风险点，提醒消费者不轻信不明来源的金融信息、不点击可疑链接、不向陌生账户转账；针对商户员工、医护人员等群体易遇到的“非法代理退保理赔”“职业背债人”等问题，开展精准风险提示，帮助相关从业者增强风险防范意识，构建“从业者+消费者”双重防护网。

（巴南分行邮银协同进社区开展金融知识宣传教育）

邮储银行重庆分行将始终坚守金融为民初心，以常态长效为原则深耕金融消保工作，持续深化多方协作，健全金融知识普及长效机制，聚焦 “一老一少一新”、康养群体及投递员、外卖员等“两司人员”等重点人群的金融需求，把金融消保宣传全面融入日常金融服务各环节、各场景，不断创新形式、丰富内容，切实提升金融消保工作的针对性和实效性，以扎实的行动营造清朗金融网络环境，为地方经济高质量发展持续贡献邮储力量。

编辑：戴林

审核：何英

主编：张亚