夜雨|“书香润心灵 笔墨伴成长”——《师说》第二十五期

编者按：

墨香绵延，春意正浓，循着第二十四期的温暖篇章，“书香润心灵 笔墨伴成长”双专栏如约迎来第二十五期，落笔新一季的童真与温情。 

本期《师说》，老师以家校沟通为桥，以心灵守护为灯，分享两则暖心沟通案例，将目光聚焦孩子心理健康成长。师者以耐心倾听化解困惑，以真诚沟通联结家校，用理解与关怀贴近孩子内心，用专业与温柔疏解情绪烦恼，在细微处守护童心，在陪伴中呵护心灵，让每一个孩子都能被看见、被温暖，让每一个家长的困扰都能被理解、被解决，书写着家校同心、守护心灵的教育温情。

两江新区教育局与重庆晚报依旧以书香为纽带，以笔墨为桥梁，记录少年心声，传递教育温度。愿少年们以笔墨抒怀，以真心向阳，在文字中感受美好、表达情感、收获成长；愿师者与家长同心同行，用心守护童心，用爱滋养心灵，助力每一位少年健康向阳、自在生长，共筑两江教育书香满园、童心温暖的美好画卷。

沟通从心开始

李小倩  重庆市巴蜀蓝湖郡小学校

关于沟通，听到过一种有趣的说法——两个人交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你；他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，多少误解？你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗？

我们是不是也常常因为“亲眼所见、亲耳所闻”，对他人产生了某种印象，从而为他人打上某种“标签”呢？人心中的成见就像一座大山，所以我们老师、家长和孩子们沟通时，要客观地跳出成见，才有机会接近真相。

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案例1分享

保护隐私以心换心

一年级上期，我结识了一位很特别的家长，我们叫她兰兰妈妈吧。

①首次沟通：点到为止

我们见面的第一句话，兰兰妈妈说她是海归，在国外生活了六七年，言谈举止间透出无限的优越感。

我只是微笑看着她，委婉地告诉她兰兰在学校适应得比较好，只是课堂专注力需要提高。其实，兰兰上课是不怎么听讲的。

兰兰妈妈却表示没有认真听讲也没有关系，因为兰兰有一位能干的爸爸可以辅导。

我告诉她，爸爸不可能一直辅导，小朋友需要主动听讲。

她说，兰兰爸爸可以一直教到大学。

于是，出于尊重，我表示接受。我觉得在那个当下，我说再多她未必听得进去，初次沟通只能点到为止。

②二次沟通：冷静后说

第二次沟通，是兰兰妈妈打来电话。

我一接通，电话那边就是不由分说地一阵歇斯底里，说兰兰中午被小干部批评，没吃到饭。

我告诉她我要开会了，等下再沟通。后来，我通过询问值餐老师、协助管理午餐纪律的同学，终于搞清楚真相——她的女儿吃了午饭，是她和女儿之间的沟通出了问题。

另外，其他家长透露，在给我打电话之前，兰兰妈妈已经在家长私群大肆发作了一番，并打电话去责问了对方家长。

放学后我给兰兰妈妈打电话，先问她情绪平静一点没有，然后如实告知她事情的来龙去脉。最后，我明确表示，还没搞清楚事实就对我发泄负能量是很不礼貌的，我是不接受的，对方家长也不能接受，希望她下次不要这么冲动。

电话那头，她明显软了下来，连连表示抱歉。

③三次沟通：保护孩子

第三次沟通，就比较尴尬了。有一天放学，几个孩子在教室等待家长，他们目睹了兰兰拿别人文具的全过程。班上陆续又有同学反映兰兰拿其他同学的东西，不止一次。

我马上与兰兰沟通，孩子表示确实是自己拿的，并且愿意把东西全部带回学校。

为了保护兰兰的自尊，我让兰兰第二天早点来，把东西放在收纳柜上面，同学们自己认领就好。

事后，当我跟兰兰妈妈沟通后，她又一次在家长私群发作，大概意思是：她的女儿什么都不缺，不可能偷东西……

本来，是一件孩子成长过程中可能都会遇到的小事，被兰兰妈妈这么一宣传，大家都知道兰兰拿了其他小朋友的东西。

估计兰兰爸爸实在看不下去了，主动联系我，说和兰兰妈妈一起到学校再沟通一下。

这一次，我正面聊到了家长私群。我的建议是以后有问题第一时间找老师，而不是在群里发泄，延误解决问题的时机，还得罪人。

哪知道，妈妈的“海归”情结又再次上线，她振振有词地说：“李老师，您不知道，我们在国外呆的时间太久了，外国人都讲言论自由，我觉得我在群里说没什么啊！”

我微笑着告诉她：“兰兰妈妈，据我所知，外国人确实讲言论自由，但是他们更懂得保护隐私。兰兰偷拿东西的事，不管你们承认与否，都是孩子和你们家庭的隐私。老师知道后在极力保护孩子自尊，不让更多人知道。但是你作为家长，不仅没有接受问题、解决问题，还要在全班大肆宣扬，生怕别人不知道。这不是真正的爱孩子，也不是诚心想解决问题。我相信你们家长建立私群，应该主要是为了讨论育儿心得，而不是为了个人发泄、结怨。所以这和言论自由没有关系，是你没有找到合适的人来倾听、来帮忙。”

我这么一说，兰兰爸爸立刻让兰兰妈妈不要再说了，以后孩子的问题也不用她来管。

兰兰妈妈哭了起来，我递上纸巾。我告诉她，希望兰兰妈妈与其他家长之间的互动更和谐，为孩子重新建立自信，创造更舒适的生活学习大环境。

接下来，我重点和兰兰爸爸交流，对他辅导孩子学习的方法予以赞赏，建议他把好办法分享给其他家长共同学习。

兰兰爸爸非常高兴，主动要求为班级拍摄，为孩子们服务。从此，兰兰的学习步入正轨。兰兰妈妈也没有在家长群和其他家长对峙。每次学校重大活动，都能看到兰兰爸爸背着单反，认真为每一个孩子记录下珍贵瞬间。

案例2分享

以点带面用心教育

记得上一届学生，在四年级的时候，一天晚上我接到涛涛妈妈的求助电话。

①非礼勿视

原来，当天涛涛妈妈提前下班回到家，她发现儿子涛涛正在电脑上看本应该满十八岁后才能看的电影，非常入迷。觉察到妈妈来了，涛涛赶紧关了电脑。她顿时失控，把儿子一顿打骂。涛涛也很伤心，告诉妈妈电影网站是同学介绍的，看只是出于好奇。同时，涛涛也很不解妈妈为何发这么大火。母子俩陷入僵局。

涛涛平时是一个知书达理的孩子，对老师尊敬，对同学友善，学习上用功。我没有急于给涛涛妈妈支招，告诉她我必须先和孩子沟通。

其实，在涛涛这个年龄，对成人世界的好奇再正常不过。他们需要的不是责骂，而是更多的关注。这是因为他们正在向青春期过渡，所有这些我们家长看似不理解的“恶劣行为”，都是他们正常的生理、心理反应。

②微笑倾听

第二天，涛涛和我谈了很久。他很诚实地告诉我，他就是很喜欢看“爱情片”，一看到男女主人公亲热的镜头，他就觉得很激动。我一直微笑看着他，听他诉说，他也像打开了话匣子，说了好多心里话。涛涛告诉我，班上很多同学都看过这样的电影，他们私下还有交流。

我意识到，对孩子们进行心理健康教育势在必行了。在我们巴蜀小学，每一个真正用心做教育的老师，绝不仅仅满足于教会学生科学文化知识，还着力于学生核心素养的培育，旨在让他们成为全面发展的人。我希望我的学生不仅要学会学习，还要健康生活，不仅是身体上的健康，还要心理上的健康。

③开家长会

当天晚上，我利用微信平台召开了一次家长会，和家长共同探讨孩子们的心理健康问题。家长们各抒己见，提出了很多好办法。最后，我总结了家长们的发言，并提出了自己的看法：

第一，疏导。青春期的生理健康知识应该给孩子们灌输。比如女生的例假问题，必须马上要讲，因为发育较快的孩子在四年级左右就会来例假。男生也要知道，不然会好奇乱想。

第二，控制。手机以及网络多媒体工具需要适时控制，用电话手表等替代，其他网络工具需要净化，家长随时查看关注。

第三，氛围。家长以身作则，不看手机、不打游戏。做什么？可以看书，家长做好榜样；可以运动，家长参与；可以去亲近自然、了解人文、品尝美食等。

【感悟】

控制情绪 用沟通解决问题

从兰兰妈妈的故事中，我们可以看到有效沟通的重要。有效的沟通不仅可以帮助我们接近真相，还能促使我们有效解决问题。

而涛涛妈妈的故事中，我们通过家校联盟，帮助孩子心理健康发育，为孩子们开了心理健康讲座。

如果说微信家长会是为家长开设的律动课堂，那么心理健康讲座就是为学生开设的律动课堂。我们作为老师，只有整合家校资源，和学生的脉搏一起律动，和家长的脉搏一起律动，才能真正做好沟通、做好教育。

高品质的沟通，应从心开始，而不是任情绪蔓延。与君共勉，祝君成功！

编辑：杨雪

美编：钟柳

策划：胡万俊、陈广庆

校审：张亚

总值班：杨飞

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