高铁双人座被免票儿童硬挤成“三人座”，12306回应

近日，有乘客反映，自己在乘坐高铁时，原本DF两人座的座位，因邻座免票儿童不断挤占空间，硬生生坐了三个人，乘车舒适度大打折扣。该乘客因此建议，应为年龄稍大的儿童购买儿童票。

针对这一情况，记者以乘客身份致电铁路12306客服。客服人员明确表示，根据铁路部门相关规定，一名成人旅客可免费携带一名6周岁以下、不单独占用席位的儿童乘车。“如果单独占一个席位，就要买儿童票了。”

客服进一步解释，免费乘车的儿童不占座位，只能与同行成人挤在一起，“可以坐在大人的身上”，不能占用他人座位。若乘客在旅途中遇到类似情况，可通过座位上的二维码“铁路畅行码”，扫码联系列车工作人员，请求协助协调处理。

新闻多一点：儿童高铁购票攻略

1.儿童购票按年龄划分，不再看身高

未满6周岁的儿童可免费乘车（1名成人旅客可免费携带1名不占座儿童）；年满6周岁且未满14周岁的儿童可购儿童优惠票；14周岁及以上儿童需买全价票。

2.不同带娃人数购票搭配参考

■ 带1个小孩

• 不到6岁：购买1张成人票，孩子免费，用孩子本人有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童即可，如需单独占座则购买儿童票。

• 年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1张儿童票。

• 14周岁及以上：2张成人票。

■ 带2个小孩

• 两个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

• 一个不到6岁、一个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。

• 两个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+2张儿童票。

• 两个都是14周岁及以上：3张成人票。

■ 带3个小孩

• 3个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

• 2个不到6岁、1个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

• 1个不到6岁、2个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。

• 3个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+3张儿童票。

• 3个都是14周岁及以上：4张成人票。

3.小朋友没身份证，怎么买票进站？

很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行↓

线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。

原标题：高铁双人座被免票儿童硬挤成“三人座”，12306回应

编辑：蒋丽霞

校审：张亚

总值班：严一格