重庆轨道交通智能应急保障平台入选工信部先进计算典型应用案例

记者从重庆交通开投集团轨道运营公司（以下简称“市轨道运营公司”）获悉，近日，工业和信息化部办公厅公布2025年先进计算赋能新质生产力典型应用案例名单，市轨道运营公司申报的“城市轨道交通智能应急保障平台”成功入选。这套深藏于后台的轨道“智慧大脑”，正实实在在守护着万千乘客的出行安全。

重庆轨道交通智能应急保障平台。市轨道运营公司供图

“城市轨道交通智能应急保障平台”是什么？

据了解，“城市轨道交通智能应急保障平台”是服务重庆轨道交通全网的智能应急中枢。平台依托国产化先进算力与多模态大模型技术，汇聚全线网行车、设备、客流、气象等多源海量数据，构建起“事前预警—事中响应—事后复盘”的完整智能闭环。

市轨道运营公司介绍，以往遭遇突发状况，依靠人工汇总信息、研判风险、拟定处置方案，流程烦琐、耗时长。如今该平台采用服务器与边缘工作站混合算力架构，现场端依靠边缘设备完成快速初步研判，指挥中心服务器集群开展全路网深度分析，实现海量数据秒级整合处理。借助AI模型完成风险预判、预案匹配、处置建议输出，推动轨道交通应急模式从“事后被动处置”转变为“风险提前预警”。

“城市轨道交通智能应急保障平台”系统坚持国产化自主可控路线，硬件设备、工业软件均选用国内产业链产品，同步落实数据、AI模型双重安全防护机制，保障系统运行稳定、运营数据安全，夯实轨道交通数字化运行的技术底座。

“城市轨道交通智能应急保障平台”能干什么？

该平台系统可提前识别设备隐患、大客流集聚、极端天气等运营风险，构建风险提前感知与预警能力，并在节假日、大型活动等客流激增场景下提早捕捉客流压力，辅助运营方调配运力、开展客流疏导，将风险处置由“事后响应”前移至“事前预防”。

市轨道运营公司统计数据显示，该平台应用以来，重庆轨道交通全线网晚点列次减少52%，下线列次减少66%，线网运行安全性、稳定性进一步提升。

传统模式下人工梳理全网态势需要15-30分钟，平台实现全局态势秒级感知，应急协同指挥效率提升30%以上。当出现设备故障等突发情况，系统快速定位问题根源，自动匹配对应应急处置预案，助力调度人员快速处置，乘客能够及时获取运营提示，减少无预期长时间等候。

当发生运营异动时，平台支持故障通知、运营调整、疏散提示一键发布，依托车站广播、显示屏等渠道快速对外同步信息。便于乘客第一时间掌握现场动态，灵活规划调整出行路线，避免乘客在现场盲目滞留。

面对暴雨、冻雨等恶劣天气，云边协同国产化架构保障系统高可用性，可承受高负荷运行压力，辅助调度部门提前开展隐患排查、优化行车组织，全力守护恶劣天气条件下市民出行安全。

市轨道运营公司相关负责人表示，本次“城市轨道交通智能应急保障平台”成功入选工信部典型应用案例，标志着重庆轨道交通将先进计算、AI大模型落地城市交通场景的实践成果获得国家级认可。下一步，市轨道运营公司将持续迭代优化智能应急保障平台，推动算力、人工智能技术深度融入线网运营全流程，守护乘客每一趟平安出行。

  重庆晚报-厢遇记者 张春莲

编辑：舒凡雪

校审：廖雪源

总值班：杨飞